Descrizione
Si affrontantano i concetti base dell’attività di gestione e marketing di una destinazione turistica, con l’obiettivo di sensibilizzare i partecipanti sul “perché” e sul “come” l’attività tradizionale di marketing delle imprese turistiche debba essere coniugata con quella di destination management dando vita al fenomeno di “augmented hospitality”. Si discuteranno alcuni casi concreti di applicazine di tale filosofia al settore dell’accoglienza