Come riconoscere le emozioni nascoste. Bioermeneutica del comportamento aziendale

Esaurito

Area d'intervento: Area neuro-comportamentale

Descrizione

Applicata nelle aziende turistiche, connotate da una esigenza di spiccata familiarità, orientamento e accoglieza nei rapporti coi clienti, la Bioermeneutica consente di acquisire strumenti analitici e interpretativi del comportamento umano di estrema efficacia. Inoltre permette di conoscere e di processare numerosi stati emozionali nascosti e quindi di prevedere adeguate misure contenitive o gestionali. Si tratta di conoscenze pratiche molto utili anche in sede di sviluppo personale delle risorse umane, a partire dall’auto analisi di comportamenti e atteggiamenti soggettivi dei lavoratori e dei manager coinvolti: riconoscere la natura bioermeneutica di molte discasie comportamentali e comunicative consente anche di disinnescare molti conflitti generati da incomprensioni e pregiudizi.

Informazioni aggiuntive

Destinatari

Titolari, dirigenti e lavoratori.

Durata

8 ore

Classe

Corso a numero chiuso. Giornata formativa in aula e/o modalità webinar.